BEC高级词汇解析：”Perceptual Mapping”

Perceptual Mapping：Marketing research technique in which consumer’s views about a product are traced or plotted (mapped) on a chart. Respondents are asked questions about their experience with the product in terms of its performance, packaging, price, size, etc. Theses qualitative answers are transferred to a chart (called a perceptual map)–认知图（又名：知觉图、体验感知图）是消费者对某一系列产品或品牌的知觉和偏好的形象化表述。目的是尝试将消费者或潜在消费者的感知用直观的、形象化的图像表达出来。特别是用在产品、产品系列、品牌的定位方面，也会用于描述企业与竞争对手的相对位置方面。

例句：Position your product against competitors with perceptual mapping and clear vaule propositions.   { 例句出处：《慧眼看中国——米尔顿·科特勒营销文丛：P16》}

翻译：用认知图来摆正自己与竞争对方产品的位置，并明确自己产品的价值定位。

感知图”Perceptual Mapping”应用举例：

下面的一张交叉列联表，总结了260个消费者对于不同的软件产品性能的评价，假设B软件是企业自己的产品，我们想要了解在消费者对B软件的评价如何，其他竞争对手的产品形象有何不同？

表格里汇集了所有的信息，但是即使盯着表格看上5分钟，也很难对整体有一个很好的把握，运用专业分析软件JMP，可以轻松地把表格中的数据转化成马赛克图，针对消费者对于不同软件的形象认知可以得到很直观的认识。

下面的马赛克图，每个颜色块的宽度代表了交叉表中每一行的类别的表现，而高度代表交叉表中每一列的类别的表现，面积表示行列交叉项在总体中的比例大小。根据上例我们可以看到横轴所示的不同软件品牌所示的宽度不同，软件B、D较宽，表示市场上整体对B、D软件是很认可的，而表现最差的是A软件。而对于不同的软件，他们的性能各有所长，不同颜色模块的高度就代表了各个软件品牌性能表现的好坏，对于C软件来讲，我们可以看到其除了易学和操作简单，在其他方面的功能都相对没那么突出，而对于D软件来讲，马赛克图显示消费者认为学起来相对麻烦。

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